Términos y condiciones de reserva

Contrato de Arrendamiento Temporal
Al efectuar una reserva a través de Secreto, usted (en adelante, “el Arrendatario”) acepta las siguientes condiciones generales que regirán el contrato de arrendamiento temporal de inmueble celebrado entre usted y el propietario del mismo (en adelante, “el Arrendador”), actuando Secreto (en adelante, “SECRETO”) como intermediario entre las partes.

Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar la plataforma.

La relación contractual es de arrendamiento temporal de inmueble para fines de descanso.

1. PRECIO DEL ARRENDAMIENTO
Los precios informados en www.secreto.uy o canales asociados corresponden al precio del arrendamiento por noche para el inmueble individualizado. El precio incluye los consumos de energía eléctrica y agua, así como la provisión de un único juego de ropa de cama y toallas al inicio del contrato. No se realizan servicios de reposición de ropa blanca ni de limpieza durante el período de arrendamiento.

Suministros adicionales no están incluidos en el precio del arrendamiento y su provisión es independiente del presente contrato. En caso de discrepancia entre la web y el documento de reserva, prevalecerá lo especificado en este último.

2. RESERVAS Y FORMAS DE PAGO
Las reservas pueden gestionarse a través de la web, email o WhatsApp, o bien mediante servicios asociados (Airbnb - Booking). Una vez acordada, el Arrendatario recibirá un documento de reserva detallando las condiciones del arrendamiento. Cuando se utilicen servicios asociados (Airbnb - Booking), y hayan condiciones difusas, prevalecerán las condiciones de reserva establecidos en estos términos y condiciones, y el cliente podrá aceptar o cancelar la reservación.
Los pagos se aceptan por transferencia, redes de cobranza, MercadoPago, PayPal u otros medios habilitados. Algunos métodos pueden tener recargos informados previamente. En reservas realizadas con más de 7 días de antelación, se puede abonar el 50% al momento de reservar y el 50% restante hasta 24 horas antes del inicio del período de arrendamiento.

3. CONFIRMACIÓN DE RESERVA
La reserva se considera efectiva una vez recibido el pago correspondiente y confirmada por SECRETO en nombre del Arrendador. No se aceptan pagos presenciales al momento de la entrega del inmueble.

4. ENTREGA Y DEVOLUCIÓN DEL INMUEBLE

Estadía mínima: Generalmente 1 noche en días de semana y 2 noches en fines de semana.

Check-in: A partir de las 13:00 h.

Check-out: Hasta las 10:00 h.

El Huésped recibirá un código único para acceder al inmueble. La no presentación en la fecha pactada por cualquier motivo ajeno a SECRETO no dará derecho a reembolsos ni a cambios de fecha.

5. CANCELACIONES Y MODIFICACIONES

Cancelaciones: Si se cancela con 8 o más días de antelación a la fecha de ingreso, se retendrá el 50% del total de la reserva. Si se cancela dentro de los 7 días previos al ingreso, la penalización será del 100%.
Reprogramaciones: Se pueden solicitar con un mínimo de 8 días de antelación, sujetas a disponibilidad. Se aplicará la tarifa vigente para el nuevo período y un cargo administrativo del 25% sobre el total original.

6. OCUPANTES AUTORIZADOS
Solo podrán ocupar el inmueble las personas debidamente individualizadas al momento de la reserva. No se permite exceder la capacidad máxima del inmueble. No se admite la ocupación por parte de menores de edad sin un adulto responsable.
El Arrendador se reserva el derecho de admisión. El incumplimiento de esta cláusula podrá derivar en la negativa a la entrega de la tenencia o la rescisión inmediata del contrato sin derecho a reembolso.

7. RESPONSABILIDAD POR DAÑOS
El Arrendatario responderá por cualquier daño, pérdida o desperfecto causado al inmueble o a los bienes muebles que lo integran durante el período de arrendamiento. El Arrendatario recibirá un inventario al momento de la entrega del inmueble y contará con un plazo de 2 horas para reportar por escrito cualquier anomalía preexistente. Pasado dicho plazo, se presumirá que cualquier daño constatado es imputable al Arrendatario.
En caso de daño confirmado, se notificará el monto estimado de reparación, que deberá abonarse en un plazo máximo de 7 días. El incumplimiento podrá derivar en las acciones legales correspondientes.

8. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN Y CONDUCTA
El inmueble debe devolverse en las mismas condiciones de limpieza y orden en que fue recibido. Esto incluye: utensilios de cocina lavados, sin restos de comida, sin basura en el interior, y parrilleros limpios. El Arrendador podrá aplicar un cargo adicional por limpieza si se incumple esta condición.
Se espera una conducta respetuosa por el entorno natural, los vecinos y las normas detalladas en el reglamento de uso del inmueble. En caso de conductas inapropiadas, el Arrendador podrá rescindir el contrato de arrendamiento de pleno derecho y sin reembolso.

9. DESCRIPCIÓN E INSTALACIONES
Toda la información publicada (descripciones, fotos, distancias) es brindada de buena fe. Puede haber pequeñas variaciones no sustanciales. El Arrendador no garantiza la disponibilidad constante de todas las instalaciones y suministros (piscinas, jacuzzis, energía, etc.), especialmente cuando dependen de factores climáticos, naturales o de servicios de terceros.
No se aplicarán reembolsos por condiciones climáticas adversas ni por la indisponibilidad de instalaciones no esenciales.

10. USO DE JACUZZIS O PISCINAS
La disponibilidad y temperatura de jacuzzis o piscinas puede variar según la temporada. Su uso es bajo total y exclusiva responsabilidad del Arrendatario. Los menores de edad deben estar supervisados en todo momento por un adulto responsable.
El Arrendador no asume responsabilidad alguna por accidentes ocurridos en estas instalaciones.

11. IMPUESTOS
El precio del arrendamiento corresponde a una renta de capital inmobiliario, la cual se encuentra exonerada del Impuesto al Valor Agregado (IVA) según la normativa vigente (Art. 19, Num. 2, Lit. C, Título 10 T.O. 1996). El presente contrato no incluye la prestación de servicios de tipo hotelero gravados por dicho impuesto. Todos los servicios ofrecidos son provistos por terceros.

12. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos del Arrendatario se tratarán conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Habeas Data. El Arrendatario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

13. TARJETAS DE REGALO Y SIMILARES

Las tarjetas o "vouchers" de regalo y asimilados, así como los saldos a favor tendrán una validez de hasta 6 meses desde que se emitió para efectivizar la reserva, y se podrá elegir una fecha de hasta 1 año desde que se emitió. No se podrán elegir fechas especiales, y aplicarán las restricciones correspondientes.

14. RESPONSABILIDAD Y JURISDICCIÓN
El Arrendador y SECRETO no se responsabilizan por accidentes, enfermedades o pérdidas de objetos personales del Arrendatario o demás ocupantes durante el período de arrendamiento. El contrato no incluye cobertura médica ni seguros de viaje.
Cualquier controversia derivada del presente contrato será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Maldonado, República Oriental del Uruguay.